都市青藤、磁浮心石榴情
程小程
近日，12号线龙华站车控室的对讲机忽然响起站务员余利华焦急的声音----下行站台有位乘客急需我们拨打！
接报后，值班站长邵燕玲与驻站民警立即赶赴现场，车站值班员张艳同时拨打电话。到达现场后，只见一位母亲不知所措的抱自己的宝宝在那里哭泣，同为母亲的邵燕玲立即上前安抚母亲六神无主的情绪，得知宝宝是因为高烧惊厥后，一边与她分享自己育儿的经验，一边安慰她不要太过焦急。此时车站休岗员工也齐齐动身，站务员胡杰锋至4号出入口等待到来。
下午17点06分，到达车站将母医院就医。当救护车启动的声音响起，邵站长作为一名地铁职工且又是一位母亲的身份，心中的骄傲与责任感油然而生，守护的不止是家人还有素未谋面的乘客！
年10月15日18时40分，乘客小彭从16号线临港大道站上车，乘坐到华夏中路站后换乘13号线往市区方向，在13号线的列车上，小彭发现自己随身携带的背包不见了，包里可是她的入*材料。焦急万分的小彭立马下车前往13号线沿线车站一一寻找，可是一番周折后仍然一无所获。
万分失落的小彭在13号线华夏中路站站厅徘徊时，一抬头看到通往16号线的换乘导向标志，于是她怀着碰碰运气的心情来到16号线华夏中路站寻求帮助。她事后回忆说：当时脑袋一片空白，自己也不清楚在哪里丢的，而且距离丢失背包已经长达两个小时了，要找回背包就如同大海捞针一般，前往16号线寻求帮助完全是抱着最后一丝希望。
此时16号线华夏中路站值班站长沈春霞正在站厅巡视，当小彭上前咨询时，她已经着急到有些语无伦次，手舞足蹈的描述了很久也没有抓住重点。经验丰富的沈春霞能感受到小彭那么着急一定是有什么重要的事，于是她马上引导小彭至车站交接班室，给小彭倒了一杯温水，先安抚小彭的情绪，让她不要着急，慢慢说。
情绪稳定下来后，小彭慢慢将事情的前因后果说了出来，原来小彭遗失的背包里，有她入*需要的所有材料。由于时间紧迫，现在补办肯定是来不及了，如果不能将背包顺利寻回，很可能就错过了这次宝贵的入*机会！
了解了事情的经过，沈春霞立刻根据小彭描述的乘车路径，从始发站临港大道站开始一个个打电话寻找线索，又将背包信息告知终点站龙阳路站，动用各个车站的力量寻找背包的下落。沈春霞根据时间推算出小彭乘坐的那列车应该已经完成折返，于是她又打给滴水湖站询问。
短短10分钟时间，沈春霞把16号线全线所有车站的电话都打了一遍，经过大家的共同努力，最终龙阳路站站长传来了好消息，原来背包被一位好心的乘客捡到了，并且送到了龙阳路站工作人员手中。通过照片比对，确认就是小彭掉落的背包。
看着自己的入*材料失而复得，小彭抑制不住激动的心情，一把抱住了沈春霞，感谢沈站长帮她找回这些珍贵的材料。小彭连声称赞车站工作人员细心周到，并且当场向沈春霞借来纸笔，写下了感谢信表达自己的感激之情。
感谢信字字句句都饱含了小彭对沈春霞的感谢之情，字里行间处处流露出她对16号线全线车站工作人员的肯定。小彭表示一定会牢记今天的温暖和感动，不管自己有没有机会入*，都会以沈春霞为榜样，全心全意为人民服务，将今天的感动化作善意，温暖更多的人。
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